Preskočiť na obsah

eWay-CRM

z Wikipédie, slobodnej encyklopédie

eWay-CRM je informačný systém pre malé a stredné podniky implementovaný priamo do aplikácie Microsoft Outlook. Ide o aplikáciu pre:

  • Riadenie vzťahov so zákazníkmi CRM
  • Správu projektov
  • Jednoduchú evidenciu dokumentov DMS
  • Riadenie ľudských zdrojov

eWay-CRM vo svojej základnej podobe obsahuje nasledujúce moduly:

  • Projekty
    • Sledovanie práce na zákazkách
    • Vedenie projektového denníku, záznamov z rokovania
    • Plánovanie schôdzok a úloh
    • Evidencia odvedenej práce
  • Obchodné príležitosti
    • Sledovanie vývoja obchodných príležitostí
    • Evidencia komunikácie s klientom
  • Spoločnosti
    • História realizovaných zákaziek
    • Evidencia komunikácie so zákazníkom
    • Hromadná korešpondencia
  • Kontakty
    • Sledovanie prijatých a odoslaných e-mailov
    • Integrácia s Microsoft Outlook
  • Užívatelia
    • Kompletná karta zamestnanca
    • Prehľad naplánovanej a vykonanej práce
    • Plánovanie dovoleniek, školení
  • Reporty
  • Kalendár
  • Úlohy
  • Denník
  • Dokumenty
  • E-maily
  • Pracovné výkazy
  • Mzdy
  • Dovolenky
  • Prémie
  • Znalosti
  • Školenia
  • Deti

Všetky moduly sú navzájom previazané tak, aby bolo na jedno kliknutie možné zistiť napríklad všetky obchodné príležitosti u daného klienta, kompletnú históriu komunikácie s kontaktom či projektovú dokumentáciu u konkrétnej zákazky. Pokročilá technológia pre prácu s položkami ponúka rýchle a efektívne filtrovanie a prehľadávanie položiek či tvorbu zostáv priamo v jednotlivých moduloch.

Technológie

[upraviť | upraviť zdroj]

eWay-CRM je postavený na technológii Smart client, čo je prístup, ktorý kombinuje výhody tenkého a hrubého klienta.

Vďaka voľne prístupnému aplikačnému rozhraniu, ktoré aplikácia Microsoft Outlook obsahuje, je možné docieliť plnej integrácie s týmto systémom na úrovni:

  • Užívateľského rozhrania
    • eWay má v Outlooku vlastné toolbary a užívateľ má vďaka pokročilému užívateľskému rozhraniu pocit, že sa pohybuje stále v jednej aplikácii.
  • Previazanie s modulmi Outlooku
    • E-maily
    • Kontakty
    • Úlohy
    • Kalendár

Cenová politika

[upraviť | upraviť zdroj]

eWay-CRM sa dodáva v jednoužívateľskej verzii zdarma. Drobní podnikatelia alebo živnostníci tak môžu so systémom pracovať bez obmedzenia. Korporátna verzia je spoplatnená.

Externé odkazy

[upraviť | upraviť zdroj]