Alza

z Wikipédie, slobodnej encyklopédie
Skočit na navigaci Skočit na vyhledávání
Alza
Alza praha ext.jpg

Právna formaakciová spoločnosť
IČO27082440
Odvetviemaloobchod
Založená1994
ZakladateľAleš Zavoral
SídloPraha, Česko
VedenieAleš Zavoral
Územný rozsahČesko, Slovensko
Produkciahardvér, softvér, elektronika
Obrat20,9 mld. CZK za rok 2017
Zamestnancov1 500
VlastníkL. S. Investments Limited (100 %)
Webová stránkaalza.cz
Alza výdaj
AlzaBox
AlzaExpres
Sklad

Alza.cz a.s. je internetový obchod pôsobiaci v Česku, od roku 2004 na Slovensku (Alza.sk) a od roku 2014 aj v ďalších krajinách Európskej únie (Alza.de, Alza.at, Alza.hu, Alza.co.uk, Alzashop.com).[1] Patrí k najväčším tuzemským on-line obchodníkom so spotrebnou elektronikou a dôležité miesto má tiež v segmentoch hračky, šport, hobby, médiá a zábava, parfumy, hodinky a drogéria. Prevádzkuje aj rovnomennú sieť kamenných pobočiek.

Spoločnosť Alza vznikla v roku 1994 pod značkou Alzasoft. Teraz (r. 2018) prevádzkuje okrem e-shopu aj 50 predajní a 78 AlzaBoxov nielen po celom Česku a Slovensku, ale tiež v Maďarsku a v Rakúsku. Svoje showroomy má v Prahe, v Bratislave a najnovšie aj v Budapešti. Spoločnosť Alza.cz je najväčším e-shopom v Česku s ročným obratom takmer 820 miliónov eur bez DPH (21 mld. ) za rok 2017. Na konci roka 2017 mala Alza v ponuke takmer 200 000 produktov a vybavila vyše 2,9 milióna objednávok.[2]

Alza.cz je vlastnená skupinou investorov, ktorí ju ovládajú cez holdingovú spoločnosť L. S. Investments Limited. Sídlo má na Cypre. Jej akcionári nie sú známi. Generálnym riaditeľom a členom predstavenstva spoločnosti je zakladateľ spoločnosti Aleš Zavoral. Alza pôsobí ako česká akciová spoločnosť s daňovým domicilom v Česku.

Za svoje úspechy získala firma nespočetné ocenenia, vrátane titulu Najdôveryhodnejšia značka medzi e-shopmi, a celý rad ďalších cien.[3]

História[upraviť | upraviť kód]

V roku 1994 získal zakladateľ spoločnosti, Aleš Zavoral, živnostenský list na obchodnú činnosť. Na jar 1998 vznikli prvé webové stránky spoločnosti, ktoré ešte neslúžili na nákup. V lete 1998 si Alzasoft prenajal malú predajňu na Dělnickej ulici. V roku 2000 sa presťahoval do väčších priestorov na Jatečnej ulici. Vznikol internetový obchod prepojený s webovými stránkami. V auguste 2002 bola predajňa aj sklady zaplavené, ale chod firmy to výraznejšie nenarušilo.

1. januára 2004 vznikla akciová spoločnosť Alzasoft a.s. V tom čase mala 45 zamestnancov. Alzasoft otvoril prvú pobočku na Slovensku a rozšíril firemné sklady o časť haly v Pražskej tržnici v Holešoviciach na celkových 1 600 m². V roku 2006 firma prešla rebrandingom a bola premenovaná na Alza.cz. V roku 2007 sa zrodil maskot firmy a hlavná tvár väčšiny reklamných kampaní – mimozemšťan Alzák.[4]

V lete roku 2010 otvorila nové logistické centrum v Prahe – Horných Počerniciach.

V októbri 2015 Alza spustila prémiový klubový program Alza Premium. Každý člen Alza Premium získa za ročný členský poplatok po celý rok zdarma dopravu, hudbu, filmy, prednostný výdaj a predĺženú lehotu na vrátenie tovaru.[5]

V roku 2016 spustila Alza maďarskú verziu e-shopu a začala doručovať zákazníkom aj počas sobôt a nedieľ. Cez víkendy otvorila všetky svoje predajne. V decembri 2016 Alza oznámila prekonanie hneď dvoch historických rekordov: prekročenie miliardovej tržby za jediný týždeň (v českých korunách) a denný nákupný rekord vo výške 200 miliónov českých korún.[6]

V roku 2017 Alza rozvírila vody okolo elektromobility a kryptomien, keď zaviedla možnosť platby pomocou Bitcoinov[7] a začala vo svojom e-shope ponúkať elektromobily značky Tesla a iné.[8] V rámci európskej expanzie otvorila v rovnakom roku prvú predajňu v Rakúsku, showroom v Maďarsku a prenajala si nový sklad P3 Prague D8 v Zdiboch. Na VŠE kompletne zastrešuje samostatný predmet E-commerce B2C.[9]

V roku 2018 firma na časť svojich aktivít nadviazala, vo februári začala podporovať okrem Bitcoinu tiež platby kryptomenou Litecoin[10] a v júni umožnila zákazníkom obe kryptomeny aj nakupovať priamo zo svojich platobných terminálov, tzv. PayxBoxov a CardBoxov. Svojim zamestnancom zase firma ponúkla vyplácať časť mzdy v Bitcoinoch.[11] V rovnakom roku Alza v Prahe otvorila pilotný projekt tzv. Predajne budúcnosti - prvé úplne bezobslužné pobočky, ktoré fungujú celoročne 24/7 a ich koncept nemá vo svete obdobu.[12]

Alza na Slovensku[upraviť | upraviť kód]

Na Slovensku pôsobí spoločnosť od roku 2004[13] (pobočka v Bratislave). Od roku 2011 firma rozšírila svoju predajnú sieť o väčšinu krajských miest. Vznikli pobočky v Košiciach, Prešove, Žiline, Nitre, Trenčíne a Trnave. Avšak bezosporu najväčším počinom na území Slovenska bolo v tomto roku otvorenie novej bratislavskej centrály s plochou 1 100m2. Tá od roku 2012 ponúkla ako prvá pobočka novú službu svojho druhu - AlzaDrive.[14] Nasledovalo otvorenie pobočky v Banskej Bystrici a prvá výpredajová akcia Black Friday na Slovensku.[15]

Rok 2013 bol nielen na Slovensku v znamení inovácií - bola otvorená nová predajňa v Prievidzi a zdvojnásobenie kapacity centrálneho skladu v Bratislave. Firma predstavila systém odmien za odporúčanie tovaru (Alzáky), zaviedla nové platobné mechanizmy (PayPal a QR kódy) a zvíťazila v kategórii Obchodné domy a získala ocenenie Shop Roku 2013 na Slovensku.[16]

V roku 2015 otvorila Alza v Senci moderné logistické centrum[17] a 2016 nový showroom v Bratislave.[18]

Inovácie a služby[upraviť | upraviť kód]

Alza patrí k dlhoročným inovátorom v oblasti internetového predaja v Česku a na Slovensku. Firma má interný vývojový tím, ktorý vyvinul napr. aj patentovaný platobný automat Paybox a CardBox poskytujúci možnosť nonstop bezobslužnej platby hotovosťou aj kartou. Spoločnosť tiež neustále buduje a zdokonaľuje svoju predajnú sieť a logistický servis, ktorého jadro - distribučné centrá - sú jedným z najmodernejších v krajine. Alza je schopná dodať do svojich predajní a výdajných AlzaBoxov tovar ten istý deň aj cez víkend. Zákazníkom navyše nedávno umožnila platiť v e-shope tiež kryptomenami - Bitcoin a Litecoin. Najväčšou inováciou posledných rokov je prevratný koncept Predajne budúcnosti.[12]

  • Alza PayBox (cardBox) - platobný terminál vyvinutý a patentovaný spoločnosťou Alza.cz; slúži k rýchlemu uhradeniu objednávky v hotovosti aj kartou
  • AlzaBox - samoobslužná schránka určená na vyzdvihnutie tovaru objednaného v e-shope Alza.cz, rozmiestnené po celom Slovensku, Česku i v Maďarsku
  • AlzaExpres - vlastná autodoprava pre rozvoz tovaru; funguje už na troch miestach Česka a Slovenska (Praha, Ostrava, Bratislava); možnosť zvoliť konkrétne časové sloty pre doručenie
  • AlzaDrive - unikátna služba pre nákup z auta (dostupná v Prahe a v Bratislave)
  • Platba kryptomenami - od roku 2017 je v Alze možné za tovar platiť kryptomenami (najskôr Bitcoin, neskôr aj litecoin); e-shop to svojim zákazníkom umožnil ako jeden z prvých v Česku
  • Elektromobilita - Alza patrí k veľkým propagátorom elektromobility; od roku 2017 zaradila do svojho produktového portfólia tiež automobily a motorky na elektrický pohon (ako prvé Teslu, neskôr aj BMW, Aixam alebo elektrododávky Streetscooter, z motoriek potom napr. el. verziu legendárnej Čezety); firma plánuje za elektromobily postupne obmeniť aj svoj vozový park, už teraz rozváža v Prahe tovar elektrododávkou Voltia a u automobilky Tesla si predobjednala revolučné ťahače Semi; Alza.cz tiež získala členstvo v tuzemskej Asociácii pre elektromobilitu a spolu s ňou teraz napríklad presadzuje vytváranie dobíjacích miest z lámp verejného osvetlenia.
  • SmartHome - interaktívne expozície tzv. inteligentné domácnosti otvorené v roku 2017 na showroome v pražských Holešoviciach; zákazníci si v nej môžu vyskúšať inteligentné spotrebiče, osvetlenie, zámky i ovládanie domácnosti na diaľku cez aplikáciu v mobile; expozícia združuje vyše 120 aktívnych produktov od viac ako 20 výrobcov
  • Mikrozamestnávanie - jednoduchý spôsob, ako získať brigádu v skladoch alebo na výdaji Alzy cez mobilnú aplikáciu; záujemca o prácu si sám určí termín aj miesto smeny a odmenu dostane hneď po jej odpracovaní; jedinou podmienkou je plnoletosť a vlastný bankový účet
  • Predajňa budúcnosti - prvá bezobslužná predajňa svojho druhu na svete; svojim konceptom sa maximálne prispôsobuje individuálnym požiadavkám zákazníkov a vychádza im v ústrety najmä časovo - otvorené je 24/7, 365 dní v roku; pilotná predajňa s veľkosťou 60 m² sa otvorila na pražskej Flore priamo pri stanici metra v januári 2018, v júni 2018 firma pridala ďalšiu pobočku na ulici Antala Staška neďaleko metra Budějovická
  • Tretinka - vlastný systém nákupu na splátky; zákazníci zaplatia najskôr tretinu ceny výrobku a zvyšok do troch mesiacov
  • Skúšobka - služba umožňuje zákazníkom vyskúšať si vybrané spotrebiče (sušičky, práčky so sušičkami a umývačky) po dobu 60 dní úplne zadarmo
  • Alza HomeBox - inovatívny systém doručovania; zákazník v dobe doručenia balíku nemusí byť doma, aby objednávku osobne prevzal; kuriér zásielku uloží do špeciálnej schránky s kódom na pozemku zákazníka
  • Kryptomeny v PayBoxoch  - zatiaľ poslednou inováciou z dielne Alzy je prepojenie vlastných platobných terminálov s nákupom kryptomien; zaobstarať Bitcoin a litecoin je teraz možné vo všetkých kamenných pobočkách e-shopu v Česku, kde sa nachádza Paybox a Card Box, tzn. až na 35 nových miestach; Alza ale nie je držiteľom kryptomien, mechanizmus pre ňu zabezpečuje start-up HD Crypto, ktorému prenajíma virtuálny priestor vo svojich termináloch

Ďalšie služby[19][upraviť | upraviť kód]

  • AlzaNeo – služba umožňujúca prenájom elektroniky pre jednotlivcov i firmy, zákazník za mesačný poplatok dostane každý rok najnovší smartphone alebo každé dva roky nový tablet/notebook, taktiež je možné prenajať PC zostavu na mieru
  • AlzaPremium – prémiový klubový program, členovia získajú za ročný poplatok zdarma dopravu, prednostný výdaj alebo predĺženú lehotu na vrátenie tovaru.
  • PC zostavy na mieru  - Alza umožňuje zostavenie herného PC na mieru podľa požiadaviek zákazníka.
  • Predĺžená záruka
  • Prvé spustenie
  • Splátkový predaj
  • Rôzne platobné metódy
  • Okamžitá výmena
  • Poistenie proti rozbitiu a krádeži
  • Predaj vlastnej kávy
Alza.cz a.s. v číslach[20]
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Obrat (mil. Kč) 302 400 899 1 218 1 597 2 260 3 205 4 170 5 608 6 817 7 651 9 225 11 528 14 300 17 369 20 900 25000*
Čistý zisk (mil. Kč) ? ? 54 71 100 133 196 235 275 340 N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A
Unikátnych zákazníkov 5 734 25 778 66 578 128 011 212 337 381 705 606 005 941 554 1 457 899 2 143 036 2 828 374 3 739 746 ? ? ? > 2,9 mil. 3,7 mil
Objednávok 56 000 102 000 186 000 264 000 357 000 512 000 792 000 1 212 000 1 859 000 2 436 000 2 713 115 3 389 011 4 840 281 5 535 131 N/A > 7,9 mil. 10,3, mil.
Webová návštevnosť N/A N/A N/A N/A N/A 18,5 mil. 25,5 mil. 34 mil. 50 mil. 68,5 mil. 81,5 mil. 95 mil. 111 mil. 120,5 mil. N/A N/A 20 mil./mes.
Zamestnancov 15 27 61 73 91 145 202 246 365 421 463 527 ? ? 1000+ 1500+ 1500+
Pobočiek 1 1 2 2 2 2 3 8 18 31 33 40 ? ? 100+ 100+ 100+

Mimozemšťan Alza[upraviť | upraviť kód]

Maskot mimozemšťan Alza prišiel na svet v roku 2008 a vďaka svojmu vzhľadu a originálnemu vystupovaniu v propagácii si veľmi rýchlo získal silné povedomie. Preslávili ho hlášky ako "Máš to rozbité!" alebo popevok "Sto tabletov týždenne." Vďaka masívnym kampaniam a výraznému spôsobu komunikácie nebolo možné ho prehliadnuť ani prepočuť (hlas mu prepožičiava známy dablér Bohdan Tůma). Ľudia ho môžu vídať na televíznych obrazovkách už v troch krajinách - okrem Česka aj na Slovensku a najnovšie aj v Maďarsku.[21]

Reklamná kampaň[upraviť | upraviť kód]

V roku 2014 spustila firma masívnu reklamnú kampaň pomocou televízie, vrátane product placementu či bilboardov. Alza patrí k najväčším zadávateľom reklamy v Česku.[22]

Charitatívna činnosť[upraviť | upraviť kód]

Alza každoročne podporuje celý rad neziskových organizácií a projektov - uprednostňuje pritom neštátne neziskové organizácie (MVO) pomáhajúce osobám so zdravotným / sociálnym znevýhodnením, MVO zamerané na ochranu detí a mládeže, pomoc deťom a mladistvým bez domova, ekológii, vzdelávaniu detí a seniorov, osvetu, hospicovú starostlivosť alebo pomoc osobám v núdzi. Dôležitá je pritom pre firmu kontinuita.[23] Už od roku 2006 tak napríklad spolupracuje s občianskym združením Život deťom s cieľom dlhodobo pomáhať chorým deťom (okrem iného predajom plastových srdiečok Život deťom). Od roku 2011 tiež firma podporuje novo vzniknutý Nadačný fond proti korupcii a na svojom e-shope taktiež predáva ich produkty.  Rovnakou cestou môžu zákazníci podporiť tiež združenie Cesta domov alebo Neratov.[24] Alza.cz ďalej materiálne podporila oi. tieto neziskové projekty: Fond ohrozených detí, Športový Club Jedličková ústavu v Prahe, Česká spoločnosť AIDS pomoc, Štúdio Oáza - kultúrne centrum pre ľudí s mentálnym postihnutím, filmový festival Jeden svet, Pestrá - výcvik psov pre tých, ktorí to potrebujú, Nadačný fond Petra Pozerala a mnohé ďalšie.

Logistické centrá[upraviť | upraviť kód]

Alza prevádzkuje štyri distribučné a logistické centrá. Historicky prvé bolo otvorené v pražskej Holešovickej tržnici a v súčasnosti zásobuje najmä tamojší showroom. Prvé klasické logistické centrum bolo otvorené v roku 2010 v Prahe - Horných Počerniciach. V priebehu rokov bolo postupne rozširované (pridávali sa poschodia) a teraz pojme až 70 000 položiek, ktoré sa po sklade pohybujú automatizovane po takmer 2,5 km dopravníkových tratiach. Tretie centrum sa nachádza v Úžiciach, kde sa na ploche 35 000 m2 skladuje veľká "biela" technika, trampolíny, traktory alebo veľké televízie. Posledné distribučné centrum sa nachádza na Slovensku v Senci a je určené pre všetky typy tovaru. Ďalšie distribučné centrum Alzy vzniká v Zdiboch pri diaľnici D8.

Zásobovanie všetkých pobočiek Alzy prebieha minimálne dvakrát denne (Praha až 4x), z Počerníc a Úžic sa zásobujú Čechy a export smerom na západ, Senec obsluhuje Moravu, Slovensko, Maďarsko a Rakúsko[25].

Referencie[upraviť | upraviť kód]

  1. KOPŘIVA, Michal. Největší český e-shop Alza.cz bude prodávat v celé Evropské unii. Hospodářské noviny, 2014-09-09. Dostupné online [cit. 2018-04-04]. (po česky)
  2. A.S., Alza. Alza v číslach rok 2017 [online]. www.alza.sk, [cit. 2018-04-04]. Dostupné online.
  3. Nejdůvěryhodnější značkou je i letos Jar, plyne z průzkumu | ČeskéNoviny.cz [online]. www.ceskenoviny.cz, [cit. 2018-04-04]. Dostupné online. (po česky)
  4. A.S., Alza. História a súčasnosť [online]. www.alza.sk, [cit. 2018-04-04]. Dostupné online.
  5. SLÍŽEK, Jan Beránek a David. Alza spouští svou verzi prémiové služby Amazon Prime - Lupa.cz. Lupa.cz. Dostupné online [cit. 2018-04-04]. (po česky)
  6. Rekordní Vánoce pro e-shopy. Alza dosáhla miliardového obratu za týden - Euro.cz. Euro.cz, 2016-12-16. Dostupné online [cit. 2018-04-04]. (po česky)
  7. JANŮ, Stanislav. Na Alze zaplatíte Bitcoiny, do showroomů přidává bankomaty. Živě.cz. Dostupné online [cit. 2018-04-04]. (po česky)
  8. BĚHAL, Ondřej. E-shop Alza.cz začíná prodávat vozy Tesla, platit lze i v bitcoinech. Firma proto otevřela dobíjecí stanici v Holešovicích. Hospodářské noviny, 2017-06-20. Dostupné online [cit. 2018-04-04]. (po česky)
  9. SEDLÁK, Jan. VŠE a Alza spouští předmět zaměřený na e-commerce, učí ho lidi z praxe - Lupa.cz. Lupa.cz. Dostupné online [cit. 2018-04-04]. (po česky)
  10. Litecoin – čtěte vše o kryptoměně. Kurz, těžba, peněženky - E15.cz. E15.cz. Dostupné online [cit. 2018-07-04].
  11. A.S., Alza. Alza.cz zavádí prodej kryptoměn ve svých platebních terminálech [online]. www.alza.cz, [cit. 2018-07-04]. Dostupné online. (po česky)
  12. a b MEDIA, News. Alza.cz otvírá „prodejnu budoucnosti“, nonstop, bez obsluhy, jen s boxy. Retailek. Dostupné online [cit. 2018-07-04]. (po česky)
  13. Výpis z obchodného registra SR [online]. www.orsr.sk, [cit. 2018-04-10]. Dostupné online.
  14. A.S., Alza. AlzaDrive – nový štandard nakupovania elektroniky [online]. www.alza.sk, [cit. 2018-07-04]. Dostupné online.
  15. A.S., Alza. História a súčasnosť [online]. www.alza.sk, [cit. 2018-07-04]. Dostupné online.
  16. ShopRoku 2017 [online]. ShopRoku 2017, [cit. 2018-07-04]. Dostupné online.
  17. KOLÁŘ, Vojtěch. Alza buduje obří distribuční centrum na Slovensku. Logistika. Dostupné online [cit. 2018-04-10]. (po anglicky)
  18. TREND.SK. Alza sťahuje bratislavský showroom, stavenisko v okolí jej neprekáža. www.etrend.sk. Dostupné online [cit. 2018-04-10].
  19. A.S., Alza. Nenechajte nič náhode - skvelé služby [online]. www.alza.sk, [cit. 2018-07-04]. Dostupné online.
  20. Veřejný rejstřík a Sbírka listin - Ministerstvo spravedlnosti České republiky [online]. or.justice.cz, [cit. 2018-04-10]. Dostupné online. (po česky)
  21. A.S., Petit Press. Vymyslel alzáka: Aj mne niekedy liezol na nervy. ekonomika.sme.sk. Dostupné online [cit. 2018-07-04].
  22. ROŽÁNEK, Filip. Největším zadavatelem reklamy byla loni Alza. Hospodářské noviny, 2018-01-17. Dostupné online [cit. 2018-07-04]. (po česky)
  23. A.S., Alza. Alza za rok 2017 podpořila více než 40 neziskových organizací [online]. www.alza.cz, [cit. 2018-07-04]. Dostupné online. (po česky)
  24. A.S., Alza. Pomohli jsme v roce 2018 | Alza.cz [online]. www.alza.cz, [cit. 2018-07-04]. Dostupné online. (po česky)
  25. DOSEDĚL, Tomáš. Roboti ve skladu? Jak fungují v praxi?. Světchytře.cz, 2018-03-23. Dostupné online [cit. 2018-07-04]. (po česky)
  • Tento článok je čiastočný alebo úplný preklad článku Alza.cz na českej Wikipédii.

Iné projekty[upraviť | upraviť kód]

  • Spolupracuj na Commons Commons ponúka multimediálne súbory na tému Alza

Externé odkazy[upraviť | upraviť kód]